FAQ
Commandes et réduction
Comment fonctionne le code MALTEE12 ?
Le code MALTEE12 donne 12% de réduction au panier. Il est réutilisable sur tout le site. Il s'applique à chaque commande.
Où saisir le code MALTEE12 ?
Saisissez MALTEE12 dans le champ prévu au panier. Vous obtenez 12% de réduction.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle devient gratuite à partir de 40 EUR d'achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Bière Maltée expédie dans le monde entier.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner une bière ?
Vous disposez de 30 jours. Le retour se fait par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l'article est défectueux, le retour est sans frais.
Quel remboursement pour un retour ?
Le remboursement est intégral. Écrivez à support@bieremaltee.food pour lancer la demande.
Garantie
Quelle garantie couvre les produits ?
Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant. Pour notre part, nous acceptons le retour par courrier sous 30 jours avec remboursement intégral.
Contact
Comment contacter Bière Maltée ?
Notre équipe est basée en France. Elle répond par e-mail uniquement. Écrivez à support@bieremaltee.food. Nous traitons les messages les jours ouvrés.